我们的一位客户给约翰的信
Hello Mr. Lombardi,
最后,我要感谢您(我一直在等到工作全部完成并付清费用),感谢您去年10月的帮助。固定后地下室的持续洪水给我带来了重大问题,并给您发送了投诉信。您立即打电话询问我,然后派出了您最好的公司。
罗宾自始至终都很棒。他一直参与其中,知识渊博,对时间的态度慷慨大方,并且在选择和建议方面非常坦率。 Delfino和后来的Cesar都很出色。在这种情况下,他们似乎经验丰富,而且工作非常努力。德尔菲诺和他的船员在第二次修理之前一直待到晚上8点。他们什么都没做,向我解释了他们在做什么,为什么做,并且对他们认为适当的一些细节感到不满。
但主要是您自己的迅速反应和亲切感减轻了去年秋天我的困扰,并恢复了我对该项目最终成功的信心。我不能告诉你我有多少感激。是的,我可以,实际上-我已经毫无保留地向长期存在地下室问题的朋友推荐了约翰,以后我会再做一次。
如果您想成为附近的人,并且有时间和爱好停下来喝杯茶(或更浓的茶),请告诉我。我们的房子今年已有100年的历史了(它显示了它的年龄)。当然,一切都是相对的,而且100似乎不像以前那样古老。
Again, thank you.
Yours truly,
Susan
俄勒冈州奥斯威戈湖的Susan B.
Tuesday, April 14th